Mener un audit pour chercher des coupables ou compléter une check-list pour s'améliorer, ensemble ?
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Que contient la fiche d'audit check-list ?
Les fiches d'audits 5S sont trop souvent utilisées pour punir et chercher des coupables, plutôt que pour dénicher des opportunités d'amélioration.
D'ailleurs, en interne, nous l'appelons check-list O.R.D.R.E. Notre voulons nous améliorer, en examinant la situation par rapport à chacune des phases d'un chantier O.R.D.R.E. L'important n'est d'ailleurs pas tant le résultat chiffré, la note, que les commentaires et les actions associées. La fiche fournit un cadre pour mieux dialoguer avec les équipes sur le terrain.
